هل تريد الانضمام إلى اجتماع؟

مع MeetingPulse تصل المشاركة في فعاليات إطلاق المبيعات إلى 94%

التحدي

تمثّلت الأهداف الاستراتيجية لشركة شبكات حاسوبية ضخمة بتنظيم حملة مبيعات عالمية ناجحة، تجمع المشاركين من قارات مختلفة ومناطق زمنية متعددة. وما فرض التحديات هو رغبة الشركة في إقامة الفعالية عن بُعد بشكل كامل، بينما لم تعقد سابقًا سوى فعاليات حضورية بشكل كامل. وكانت معدلات المشاركة السابقة في حملات المبيعات أقل من 5%.

كانت شركة Kinetic Creations هي مُعدّة الفعاليات الافتراضية للشركة. وقد استفادت Kinetic Creations من البراعة الفائقة التي لا يمكن لمُنظّمي الفعاليات الحصول عليها إلا من خلال منصة MeetingPulse الغنية بالميزات.

ورأت Kinetic أنه باستخدامها لقدرات MeetingPulse الرقمية، بات بإمكانها طرح المزيد من الأسئلة وتحفيز المزيد من الاستجابات والأفكار، مقارنة بأي اجتماع شخصي يفتقر إلى منصة رقمية مماثلة.

أهداف إطلاق المبيعات

  • تشجيع السلوكيات والتفاعلات المرغوبة ومكافأتها.
  • خلق بيئة أكثر اجتماعية.
  • توفير إحساس مشترك بالهدف، وإمداد الحاضرين بفرص للتفاعل معًا أثناء الفعالية.
  • تعزيز المعلومات الأساسية للحضور.
  • جمع المزيد من البيانات القيّمة؛ لامتلاك فكرة أفضل عن النجاح العام للفعالية.

"عندما ضربت جائحة كوفيد-19 العالم في عام 2020، اضطررنا للتكيف وتغيير استراتيجيتنا حتى ندعم الفعاليات الافتراضية أيضًا. والتحدي الأول الذي واجهناه كان تحديد التكنولوجيا المناسبة لتلبية احتياجات عملائنا المتنوعة، بدءًا من الوظائف المعقدة ووصولًا إلى تصميم هويات تجارية مخصصة وتقديم تجربة حضور مميزة. وعلاوة على ذلك، كان خلق تجربة تفاعلية تُشبه الفعاليات الحية قدر الإمكان تحديًا كبيرًا للغاية.

فجمع الناس معًا، وجعلهم يشعرون بأنهم مرئيون ومسموعون، وتقييم ما إذا كانوا قد فهموا النقاط الرئيسية المقصودة من كل فعالية أم لا، هي أمور يصعُب القيام بها عندما يحضر الجميع من خلف الشاشات."

الحل

وضع جدول الأعمال
صمّمت شركة Kinetic حفل إطلاق المبيعات حتى يتضمن:

  • تشجيع السلوكيات والتفاعلات المرغوبة ومكافأتها.
  • خلق بيئة أكثر اجتماعية.
  • توفير إحساس مشترك بالهدف، وإمداد الحاضرين بفرص للتفاعل معًا أثناء الفعالية.
  • تعزيز المعلومات الأساسية للحضور.
  • جمع المزيد من البيانات القيّمة؛ لامتلاك فكرة أفضل عن النجاح العام للفعالية.

الردهة حيث انتظر الحضور بدء الجلسات بالدردشة

"لم نأخذ في الاعتبار مشاركة الحضور وحسب، بل ركزنا كذلك على عناصر اللوعبة لتحفيز الحضور على المشاركة طوعًا. وشمل ذلك تقديم جوائز فردية بعد كل سؤال، بالإضافة إلى جوائز كبرى للفائزين بأكبر مجموع نقاط.

حرصنا على منح النقاط على المشاركة بحد ذاتها وليس على الإجابة الصحيحة عن جميع الأسئلة - وبذلك لم نثبّط المشاركة."

اختارت شركة Kinetic العديد من حلول MeetingPulse الرئيسية:

الإعلان عن الفائزين عند سحب أسمائهم، بعد كل سؤال بسيط أو فرصة أخرى للفوز

تم استخدام الإعلانات لتوجيه المستخدمين في جميع أنحاء المنصة، على سبيل المثال "انقر فوق هذا الزر للانضمام إلى الجلسة التالية" أو "نراكم هنا مرة أخرى بعد ساعة من الاستراحة"

محادثات الدردشة المباشرة
في الردهة مع جدول الأعمال
على صفحات الجلسات وصفحات غرفة الانتظار الافتراضية

الإعلان عن الفائزين عند سحب أسمائهم، بعد كل سؤال بسيط أو فرصة أخرى للفوز

إرسال رابط مسبقًا لتقديم الأسئلة للجلسة التنفيذية المباشرة

استخدام أداة الأسئلة والأجوبة المباشرة من MeetingPulse أثناء جلسات الأسئلة والأجوبة والجلسة التنفيذية، مع الإشراف على الواجهة الخلفية

أسئلة بسيطة منبثقة تتعلق بمحتوى المؤتمر
اختبارات قصيرة في الجلسة يتألف كل منها من 5 أسئلة، يتم إجراؤها مباشرة بعد انتهاء الجلسة بهدف تعزيز المحتوى

خلال فقرة الجوائز، وأثناء الإعلان عن اسم الفائز، تم عرض سؤال بسيط عن كل فائز (مثل "ما هي وظيفة جون الأولى؟")

أسئلة بسيطة حول المتحدث الضيف
أسئلة معلومات عامة عن "Challenger" (كان أحد الموضوعات الرئيسية في الاجتماع هو استراتيجية المبيعات المسماة "Challenger"، لذا كان هذا الجزء من الأسئلة يهدف إلى تعزيز المعلومات الرئيسية)

إرسال رابط مسبقًا لتقديم الأسئلة للجلسة التنفيذية المباشرة

استخدام أداة الأسئلة والأجوبة المباشرة من MeetingPulse أثناء جلسات الأسئلة والأجوبة والجلسة التنفيذية، مع الإشراف على الواجهة الخلفية

استخدام أداة الترجمة؛ لترجمة استطلاعات الرأي النصية الحرة وجلسات الأسئلة والأجوبة إلى اللغة الإنجليزية (نصف المؤتمر كان في آسيا)

حصل المشاركون على نقاط عند تقديم سؤال، أو الإجابة عن سؤال.

حصل المشاركون على نقاط عند تقديمهم فيديو مع عرضهم الترويجي للمبيعات

قامت منصة MeetingPulse بحساب النقاط تلقائيًا وتتبعها على لوحة المتصدرين

بعد انتهاء الفعالية، وبالإضافة إلى الفائزين في السحب، تم توزيع 8 جوائز كبرى على الأفراد الحاصلين على أعلى الدرجات بشكل عام

حصل المشاركون على فرصة للدخول في سحب بعد تقديمهم الإجابات الصحيحة، مع وضع الفائزين على لوحة المتصدرين في الزمن الحقيقي

"كان تطبيق جانب اللوعبة صعب التنفيذ، ولكنه كان يستحق العناء. وقد واصلنا استخدام هذه الاستراتيجية مع عملاء آخرين، ما ساهم في تبسيط عملية التحضير وتحسين النتائج"

قواعد اللوعبة المستخدمة في الفعالية. يمكن للحضور الوصول إليها كملف PDF عبر ميزة "المواد".

النتائج

بتعاونهما معًا، نجحت Kinetic وMeetingPulse في تحقيق نسبة مشاركة مذهلة بلغت 94% من المشاركين، وفي جمع آلاف الاستجابات في الزمن الحقيقي وإرسالها إلى الأشخاص المعنيين، وحصلت على درجة صافي الترويج 8.3 من الحضور.
قال قائد فريق Kinetic: "حققنا نجاحًا باهرًا".

 

الأسئلة المطروحة
0
الحضور
0
الفائزون بالجوائز
0

"مع MeetingPulse تمكّنا من توفير تجربة أكثر شموليةً للمشاركين في فعاليات عملائنا، ما أبقى تفاعلهم مستمرًا طوال الفعالية التي تُعقد عادةً بشكل حضوري وتعتمد كليًا على التفاعل فيما بينهم.
تمكنّا من الحفاظ على معدلات مشاركة عالية طوال الفعالية، ومن تعزيز المعلومات الرئيسية، وجمع بيانات أكثر قيمة لعملائنا ومساهمينا."

باستخدام MeetingPulse، حقق عميل Kinetic نسبة مشاركة 100% في الفعالية الممتدة ليومين، والتي شملت أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط من جهة وأمريكا من جهة أخرى.

وقالت شركة Kinetic Creations: "لقد تمكنا من الحفاظ على معدلات عالية من المشاركة طوال الفعالية، وتعزيز المعلومات الرئيسية، وجمع المزيد من البيانات القيّمة لعملائنا ومساهميهم".

ساهمت تقنية MeetingPulse في إشراك المشاركين وإبقائهم متفاعلين، وفي إضفاء المرح على الفعالية باستخدام اللوعبة، وجمع استجابات الجمهور المباشرة القابلة للتنفيذ على مدار العديد من الجلسات العالمية.

وطوال الفعالية الممتدة لأربعة أيام، تمكنت Kinetic بفضل MeetingPulse من تقديم تجربة واحدة ومتّسقة في مجال تجربة المستخدم/التجربة الموحدة، وتوحيد المعلومات عبر الأعمال التجارية العالمية.

تمكّنت شركة Kinetic Creations وبفضل MeetingPulse من "تلبية" طلبات عملائها، وتقديم اقتراحات مستمرة تضيف قيمة حقيقية إلى فعالياتهم ونتائجها المرجوة.

تفاعلات حية
0
استجابات الاستطلاع
0

لقد أثبت MeetingPulse أنه أداة متعددة الاستخدامات وقيّمة للغاية بالنسبة لنافنحن قادرون على "تلبية" طلبات عملائنا، وتقديم اقتراحات مستمرة تضيف قيمة حقيقية إلى فعالياتهم ونتائجها المرجوة.

نحن راضون جدًا عن وظائف MeetingPulse المعقدة والمرنة في نفس الوقت .ونستمتع بابتكار طُرق جديدة للاستفادة من هذه الأدوات لتعزيز أهداف عملائنا.

ونخطط لمواصلة استخدام MeetingPulse قدر الإمكان في الفعاليات الافتراضية والفعاليات الهجينة، وعندما نعاود عقد الفعاليات الحضورية أيضًا.

صورة Jess Herndon

Jess Herndon

مهندسة المنصة المسؤولة عن التفاعلات

تثق بها الشركات العالمية الرائدة

" إعداد سهل، وتجربة حضور رائعة، والعديد من الميزات الأخرى"