قد يكون تنظيم جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة لمقابلة أو حلقة نقاشية ما أمرًا صعبًا. فقد يكون لديك مؤلف يروّج لكتابه الجديد، أو شخصًا مشهورًا يشارك قصته، أو حتى رائد أعمال يتحدث بالتفصيل عن رحلة نجاحه. في مثل هذه الحالات، توكل إلى المُحاور أو المشرف العديد من المهام.
ومن تلك المهام مثلًا: التأكد من سير الأمور بسلاسة، ومن أن المحتوى ذو صلة، وأن الجمهور لا يشعر بالملل بتاتًا، وأنه يحصل على تجربة غنية، وأن الضيوف والمتحدثين يستفيدون من حضورهم ومشاركتهم إلى أقصى حدّ. بالإضافة إلى التعامل مع الأمور التي تتلو انتهاء الفعالية فيما بعد.
بالنسبة لبرنامج How We Make Movies وهو برنامج مقابلات على الإنترنت مقره لوس أنجلوس، وبودكاست مخصّص لتسليط الضوء على صانعي الأفلام المستقلين وأحدث مشاريعهم، وتمتد كل حلقة منه لساعة واحدة، تمكن MeetingPulse من المساعدة في التخفيف من المشكلات التي عانى منها البرنامج للارتقاء به إلى المستوى التالي.
لطالما واجهت جلسات الأسئلة والأجوبة تحديات كثيرة. فربما يتعين عليك أخذ الأسئلة من الجمهور، ما يعني في الفعاليات التقليدية أن المشاركين سيصطفون في طابور ويمررون الميكروفون، وعادةً ما ينفد الوقت ولا يكفي لطرح جميع الأسئلة. ولن يطرح بعض الأشخاص أسئلة بقدر ما سيقدمون خطابات مطولة.
وفي حال كان جمهورك مُلِمًّا بوسائل التواصل الاجتماعي الرقمية، فسيرغبون في استخدامها لطرح أسئلتهم؛ ما يُجبرك على مراجعة تغريدات تويتر أو رسائل البريد الإلكتروني للاطلاع على أسئلتهم. ناهيك عن احتمالية عدم رغبة الأشخاص الأكثر خجلًا في رفع أيديهم والوقوف أمام الجمهور. وهذه العوامل بمجملها تُسهم في استبعاد الأسئلة التي يجب طرحها والإجابة عنها.
الحل
قام برنامج "How We Make Movies" باعتماد ونشر وحدة "السحوبات الرقمية" من MeetingPulse.
غالبًا ما يعتمد المنظّمون أسلوب منح الهدايا والجوائز للحضور لزيادة معدل مشاركتهم. وفي الاجتماعات التقليدية، يستغرق المنظّمون وقتًا طويلًا في توزيع تذاكر السحب الورقية الصغيرة، وفي سحب اسم الفائز يدويًا من مجموعة من حاملي التذاكر أو عناوين البريد الإلكتروني. من جهته أراد برنامج "How We Make Movies" منح منتج تقني مميز في كل فعالية، مثل جهاز Microsoft Surface من الجهة الراعية فكان من السهل عليه جذب الجمهور، ولكن ليجعل الأمر أسهل اعتمد في ذلك على وحدة السحوبات من MeetingPulse.
النتائج
باستخدام MeetingPulse استطاع الضيوف الإجابة عن بعض الأسئلة الإضافية. ووفقًا لمقدم برنامج "How We Make Movies "فإن ميزة السحوبات من MeetingPulse أقصت عملية توزيع تذاكر السحوبات المضنية، والتي تستغرق عادةً وقتًا طويلًا وتتسبب بالكثير من الفوضى".
والآن ماذا بعد انتهاء الفعالية؟ كيف ستحافظ على تفاعل جمهورك وضيوفك مع بعضهم البعض بعد انتهاء الفعالية؟
عندما انتهى العرض، حافظت MeetingPulse على زخم تفاعل الجمهور من خلال إجراء استطلاعات ما بعد الفعالية، وقد شارك فيها العديد من الحضور بالفعل أثناء الفعالية نفسها، وأكملها العديد من الآخرين بعد ذلك، ما جعلها تحصل على معدل إكمال أعلى بكثير من الاجتماعات التقليدية.
"سُررنا بالعمل مع فريق MeetingPulse. فقد تم تصميم تقنية التصويت لتتناسب بشكل خاص مع المؤسسات القانونية، وتقنية التصويت سهلة الاستخدام، وتلبي جميع احتياجاتنا للتصويت عبر الإنترنت أثناء اجتماعات الشركاء، ولإدارة التصويت بعد الاجتماع أيضًا."
هدف الأسئلة والأجوبة: الحصول على المزيد من الأسئلة
جلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة التقليدية
مقابل
MeetingPulse - جلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة
من الأشخاص المساهمون؟
عدد قليل من الأشخاص فقط
يستطيع الجميع اقتراح الأفكار و التصويت على أفكار الآخرين.
ما هي الحواجز التي تحول دون التحدث؟
رفع اليدين. تمرير الميكروفون.
يمكن للجميع طرح الأسئلة من أي جهاز رقمي.
كم عدد الأسئلة المطروحة؟
الأسئلة محدودة بالوقت.
يمكن طرح جميع الأسئلة وتسجيلها وبالإمكان حتى طلب الأفكار في وقت مبكر لإعطاء الناس المزيد من الوقت للتفكير!
الأسئلة والأجوبة: أسئلة وأولويات أفضل
جلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة التقليدية
مقابل
MeetingPulse - جلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة
جودة السؤال
الأسئلة طويلة أو غير ذات صلة - أو ليست أسئلة على الإطلاق.
الإشراف على الجلسة يحدّ من الأسئلة ذات العائد الاستثماري المنخفض.
السلامة النفسية
الخوف من طرح الأسئلة الرئيسية يهدر قيمتها.
يُمنح الأشخاص الحرية لطرح الأسئلة حول الأمور الأكثر أهمية، ما يطلق العنان لقيم جديدة في المؤسسة.
أهمية السؤال
يتم التعامل مع الأفكار كما لو كانت جميعها ذات قيمة متساوية، ويتم التعامل معها فور ورودها.
يمكن اقتراح جميع الأفكار وتسجيلها. وبالإمكان حتى طلب الأفكار في وقت مبكر لإعطاء الناس المزيد من الوقت للتفكير!
هدف الأسئلة والأجوبة: المزيد من الإجابات- مع سير العمل والتقارير
جلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة التقليدية
مقابل
MeetingPulse - جلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة
الاحتفاظ بالأسئلة
معظم الأسئلة لا تتم الإجابة عنها أبدًا.
مع ميزات تدفق العمل الفريدة التي نقدمها ستتأكد من الإجابة عن جميع الأسئلة: إمّا بشكل فوري مع رد رسمي، أو إسنادها إلى الأشخاص المناسبين للمتابعة.
إعداد التقارير والتحليلات
يخشى الناس من اقتراح الأفكار التي يؤمنون بها حقًا، وبالتالي تضيع رؤاهم وابتكاراتهم هباءً.
تقارير المشاركة مُتاحة في أي وقت أثناء الفعالية أو بعدها. ستتعرف على نسبة الحضور الذين طرحوا أسئلة أو صوتوا عليها أو شاركوا بأي طريقة أخرى. وستتعرف على تصويتاتهم بحسب القضية المطروحة.
تثق بها الشركات العالمية الرائدة
" إعداد سهل، وتجربة حضور رائعة، والعديد من الميزات الأخرى"